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Distribution des appels définition
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Distribution des appels
La distribution des appels est la procédure par laquelle les appels entrants d’un centre de relation client sont affectés aux agents.
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https://www.definitions-marketing.com/Definition-Distribution-des-appels
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La distribution des appels est la procédure par laquelle les appels entrants d’un centre de relation client sont affectés aux agents.